1. Collecte d'Informations
Nous collectons des informations lorsque vous créez un compte, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter ou interagissez avec notre site. Les informations collectées incluent votre nom, adresse email, adresse postale et informations de paiement.
2. Utilisation des Informations
Informations de Commande
- Traiter et expédier vos commandes
- Gérer votre compte client
- Communiquer sur l'état de vos commandes
Informations Marketing
- Vous envoyer des offres personnalisées (avec consentement)
- Améliorer notre site et nos services
- Analyser les tendances et comportements d'achat
3. Protection des Données
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégées par :
- Cryptage SSL pour toutes les transactions
- Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
- Accès limité aux données personnelles
- Audits de sécurité réguliers
- Formation du personnel sur la protection des données
4. Partage des Informations
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement avec :
- Prestataires de services (livraison, paiement) nécessaires à l'exécution de votre commande
- Autorités légales si requis par la loi
- Partenaires marketing (uniquement avec votre consentement explicite)
5. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies d'analyse : pour comprendre comment vous utilisez notre site
- Cookies marketing : pour personnaliser les publicités (avec consentement)
Vous pouvez contrôler et supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
6. Vos Choix
Vous avez le contrôle complet sur vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de communication, accéder à vos données, demander leur rectification ou suppression, ou exporter vos informations dans un format portable.
7. Liens vers des Sites Tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité :
- Sites de nos partenaires logistiques
- Plateformes de paiement sécurisées
- Réseaux sociaux (Facebook, Instagram)
- Services d'analyse (Google Analytics)
- Outils de support client
Ces sites tiers ont leurs propres politiques de confidentialité que nous vous invitons à consulter.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
Email : contact@smokersavage.com
Téléphone : +33 6 62 46 05 62
Adresse : SAVAGE Smokers, Fréjus, France